省政府办公厅优化服务流程 切实提升“三办”能力 “三服务”本领

来源:龙江先锋 发布日期:2022年07月01日

省政府办公厅以省第十三次党代会精神为引领,深入贯彻落实全省机关“能力作风建设年”活动部署要求,立足提升“办文、办会、办事”能力和“服务领导、服务省直机关、服务基层”本领,坚持问题导向,优化工作流程,努力推动机关“能力作风建设年”活动走深走实。

坚持“一套机制”抓推进。强化领导包联机制。研究制定领导班子成员包联能力作风建设工作制度,机关党组书记牵头抓总、所有班子成员分工包联全程指导督导,切实加强活动跟踪指导。强化机构运行机制。研究制定《省政府办公厅机关能力作风建设领导小组工作运行规则》,确保厅能力作风工作机构运行有据、推进有序、落实有力,进一步提升工作质效。强化调度督办机制。注重加强日常跟踪指导和动态工作提示,每月开展1次专题调度,通报各项重点任务完成情况,严把活动开展标准和时间进度。截至目前,先后进行工作调度3次,印发通知计划类文件11个。

坚持“一本台账”抓落实。分解梳理活动实施方案及7个专项方案工作任务,对标对表全省机关“能力作风建设年”活动全程指导计划和工作要点,建立包含63项工作任务的《省政府办公厅“能力作风建设年”推进落实台账》,实行项目化管理,责任处室逐项细化推进落实,厅能力作风办按月跟进对标,对临近工作完成时限的及时进行工作提醒,确保台账中工作任务有力有效落实。截至目前,已完成任务18项,正在推进任务45项。“解放思想、振兴发展”研讨、学习型机关创建行动、攻坚破难行动、创先晋位计划、领导干部走流程等一批“能力作风建设年”活动重点工作任务均按照既定目标推进落实。

坚持“一张清单”抓整改。把查摆整改问题贯穿活动始终,组织厅机关各处室和所属单位认真剖析查找问题,列举问题表现和具体事例,形成包括10方面20个具体问题的《省政府办公厅“能力作风建设年”活动问题清单》,逐项列明整改措施、责任人和完成时限。坚持立行立改,定期跟进问题整改进度,确保整改实效。针对“相关业务工作政策研究不深不透,找不准落实着力点”问题,组织开展全省政府网站和政务新媒体管理、政务公开、行政规范性文件合法性审核等方面调研,形成调研报告23篇,部分调研成果已转化为实际工作应用。针对“督查工作更新思维观念不够,积极主动创新意识不强”问题,积极走好“网上群众路线”,做好国务院“互联网+督查”平台问题线索核查办理工作,将平台交办的8436条问题线索转各责任单位核查办理,有效解决企业和群众关心的难点堵点问题。我省2个问题核查办理情况被国务院网站“督查回声”栏目刊登,对办理结果给予充分肯定。办理人民网网民给省长留言1154条,办结1004条,150条正在办理中。大力推行“四不两直”工作法,年初以来,开展实地暗访督查4次,动态跟踪了解工作动态的同时,切实为基层减轻工作负担。

坚持“一条主线”抓提升。立足省政府政务运转“中枢”工作职能主线,优化工作规范流程,推动政务运转和服务效能再上新台阶。强化制度规范流程设计。在工作规范和流程汇编基础上,对会务及领导活动安排、公文办理等方面工作进行制度优化和流程再造,建立完善科学完备、规范高效的运转体系,进一步提高工作标准化、精细化、专业化水平。优化公文运转流程。优化收文分转审核环节步骤,按照归口等原则实现即收即转。优化公文审核程序,对拟发的紧急公文、篇幅较大公文采取交叉互审方式进行审核,实现初核复核同步推进。整合拟发公文相似流程,避免重复审批环节,进一步提高公文运转质效,确保严谨细致、高效准确。截至目前,接收正式文件4264件,各类简报、资料、信息等文件5000余件,核发各类文件374件。规范会务工作流程。结合工作实际,梳理省政府工作涉及重要会种,形成《省政府重要会议会务工作流程规范》。积极应对疫情防控形势,启用“好信云”视频会议系统,保障省政府会议不见面有序召开。高效完成省政府全体会议、常务会议、党组会议、专题会议等省政府各类重要会议会务保障工作58次。完善合法性审核流程。积极优化完善行政规范性文件合法性审核督促指导工作制度,深度掌握行政规范性文件起草存在问题,不断提升行政规范性文件合法性审核质量。截至目前,审核省政府常务会议议题材料124件,省政府及省政府办公厅印发的各类文件、政府信息公开申请答复等250件,各类会议纪要45件,为省政府依法决策、依法行政提供有力法治保障。