按照学院“能力作风建设年”工作的整体安排，为全面落实“学生服务质量提升”专项行动工作部署，深入了解学生对学院整体工作的意见和建议，学生工作部自5月中旬开始，面向全体学生开展满意度测评和意见征求工作。 

3591名学生通过手机端问卷调查程序，围绕教育教学、后勤保障、招生就业等工作，对20个评测项目进行打分，整体满意度为8.47分（满分10分），学生提出合理化建议210条，经过筛选整理，归纳为三大方面14条建议。教务处、学生工作部、后勤服务处针对学生提出的合理化建议，进行逐条分析，制定出符合我院实际的整改措施，并已通过“致全体学生一封信”的形式，向全体学生及时进行反馈。

通过此项工作的开展，进一步扩宽我院学生民意的反馈渠道，使学生的急难愁盼问题能够及时有效地得到解决，进一步增强了学生参与学校管理的责任意识，为构建和谐校园，全面提升学生服务工作质量奠定良好基础。