为深入学习贯彻习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述和中央八项规定及其实施细则精神，深入调研学习贯彻中央八项规定精神成效，持续推动领导干部“走流程”活动落实落细，切实发现服务学生中存在的弱项、短板问题，不断优化服务管理环节，为师生提供更优质的服务，增强学生幸福感和获得感，2025年4月16日学院党委书记黄岩到学生工作部开展“走流程”体验，与学生工作部负责同志座谈交流，并深入学生寝室以学生和家长的双重身份亲身体验服务保障工作质量，从学生办理入住流程、请销假办理、居住体验、生活设施保障、退寝手续办理流程等方面全面了解舍务管理、服务保障工作情况。

在学生工作部，黄岩书记详细了解学生管理工作现状，重点了解舍务管理工作情况，询问学生在校生活情况以及向学生提供服务保障情况。黄岩书记强调，学生工作无小事，学生日常管理工作是一项极其重要而又非常细致的工作，包含的管理服务项目较多，工作中要牢固树立以学生为中心的办学理念，在严格的管理中蕴含有温度的服务、以优质服务促进规范管理，要以更严的作风、更高的标准，更实的措施、更优的服务，切实加强规范化、精细化、便民化的服务保障，用心解决同学们的“急难愁盼”问题。

座谈后，黄岩书记带领相关负责同志深入学生公寓，走访了部分舍务管理教师，听取对于舍务工作的意见建议，围绕学生服务保障体验服务工作质效，体验学生寝室文化生活，实地查验了生活设施使用情况、了解设施设备报修程序，并对维护响应时间、维护质量等服务环节提出了优化要求。

通过“走流程”，感受到了舍务管理工作的优势与不足。黄岩书记就加强服务工作提出了改进意见，强调要坚持“以人为本”时刻牢记为民服务的宗旨，谋划工作从学生利益出发，落实工作从满足学生生活需求着手，以优质服务促进规范管理，以人性化服务管理为目标，加强寝室管理制度建设，及时完善服务工作机制，优化工作流程，提高学生寝室整体的管理水平，全力办好人民满意的教育。

下一步学院党委将聚焦困难多、师生意见集中、工作打不开局面的服务环节和保障部位，转换角色、走进基层、体验服务、查改不足，持续推进走流程、推动办实事，让广大师生进一步感受到主题教育带来的实实在在的发展成效。