哈尔滨劳动技师学院（哈尔滨技师学院）

文明创建知识手册

目  录

1、黑龙江省文明单位建设条例…………………2

2、文明公约………………………………………11

3、教师职业道德规范……………………………20

4、学生日常行为规范……………………………22

5、创建省级文明单位标兵基本知识问答………24

6、中等职业学校学生公约………………………38

黑龙江省文明单位建设条例

第一章总 则

　　第一条为了加强文明单位建设，调动各单位在经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的积极性，发挥文明单位的社会示范作用，提高全省公民的文明素质，推动社会进步，促进社会和谐，根据宪法规定，结合我省实际，制定本条例。

　　第二条文明单位是以开展群众性精神文明建设活动为基本特征，推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展的先进单位。

　　第三条文明单位建设必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以构建社会主义和谐社会为目标，适应社会主义市场经济发展的要求，建设社会主义核心价值体系，提高公民爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的道德素质，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

　　第四条文明单位建设应当围绕经济建设开展建设活动，坚持重在建设，贴近实际、贴近生活、贴近群众，勤俭节约、注重实效的原则。

　　第五条凡本省行政区域内的机关、社会团体、企业、事业单位和其他组织以及省、市、县驻省外机构均属文明单位建设范围。

　　第六条县级以上精神文明建设指导委员会负责组织实施本条例。

　　县级以上精神文明建设指导委员会办公室负责文明单位建设的日常管理工作。

　　第七条文明单位建设活动应当列入各级领导干部任期目标责任制，健全组织机构，有关部门密切配合，齐抓共管。

　　第八条县级以上人民政府以及各单位应当保障文明单位建设所需必要条件，把开展活动所需经费列入总体发展规划和支出预算。

　　第九条文明单位分为省、市、县三级，设立文明单位和文明单位标兵两个档次荣誉称号，由同级人民政府命名。

第二章条 件

　　第十条文明单位应当具备下列条件：

　　(一)坚持科学发展，以人为本，单位团结和谐，工作业绩突出。

　　(二)根据本行业、本单位特点，开展主题建设和基础建设活动，目标明确，建设机制健全，保障措施有力，群众发动广泛，建设成效显著。

　　(三)领导集体团结务实，改革创新，清正廉洁，作风民主，群众威信较高。

　　(四)坚持科学、民主管理，实行文明生产(工作)、优质服务，经济效益和社会效益良好，实现可持续发展。履行社会责任，发展公益事业。

　　(五)加强和改进思想政治工作，开展共同理想、民族精神、时代精神、社会主义荣辱观和爱国主义、集体主义、社会主义、民主法制以及形势政策教育活动，有较强的实效性。

　　(六)开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育活动，诚实守信，行业风气端正，形成良好社会风尚和健康人际关系。

　　(七)重视教育、科技、文化建设，开展基础知识教育和专业技能培训，职工科学文化素质不断提高。

　　(八)开展丰富多彩的文体活动，文明健康上网，培养健康心理，崇尚科学，反对迷信，建立文明、健康、科学的生活方式。

　　(九)遵守法律法规，建立规章制度，保障公民的合法权益，无计划外生育，无重大安全责任事故，无刑事案件，治安秩序和工作秩序良好。

　　(十)节约能源资源，环境保护指标达到国家标准。绿化、美化环境，卫生面貌良好，生产生活环境明显改善。

　　各市、县、系统可以从本地区、本系统实际出发，依据上述条件，制定本级文明单位的具体标准。

第三章  命 名

　　第十一条文明单位命名和晋档升级实行逐级申报推荐和动态命名管理。文明单位每两年命名一次，满四年重新申报命名。

　　第十二条本条例规定范围内的单位，开展文明单位建设活动一年以上，取得明显成绩，经过自评，可以在当地起始申报县级文明单位。

　　第十三条文明单位在建设工作中满两年，并符合条件的，可以申报同级文明单位标兵。

　　文明单位标兵在建设工作中满两年，并在同行业中处于领先地位的，可以申报上一级文明单位。

　　第十四条市、县级文明单位在建设工作中满两年，社会示范作用特别突出，可以直接申报上一级文明单位。

　　市、县级文明单位标兵在建设工作中满两年，社会示范作用特别突出，可以直接申报上一级文明单位标兵。

　　第十五条中直、省直机关及在哈尔滨市内所属单位的文明单位推荐命名工作由省直机关精神文明建设指导委员会负责组织，其他单位均实行属地管理。

　　在哈尔滨市内的部属和省属高等院校的文明单位推荐命名工作由省高等学校精神文明建设指导委员会负责组织，其他院校实行属地管理。

　　农垦、森工、铁路系统的文明单位推荐命名工作由各系统负责组织。

　　第十六条推荐命名工作应当坚持条件，遵守程序。推荐前应当广泛征求群众意见和有关部门意见，并进行公示，接受社会监督。

第四章  管 理

　　第十七条文明单位的管理由命名机关的同级精神文明建设指导委员会与推荐部门双重负责，以推荐部门为主。

　　第十八条文明单位应当加强自身建设，不断提高建设水平，建立定期汇报和发生问题逐级报告制度。

　　第十九条行业开展的其他建设活动可以作为文明单位建设中的具体内容，命名时应当使用本行业的专用名称。

　　第二十条文明单位和精神文明建设指导委员会办公室应当按照国家档案管理规定，建立健全文明单位建设档案。

　　第二十一条文明单位变更隶属关系，改变名称，合并、分立以及终止应当及时报命名机关同级精神文明建设指导委员会备案。对合并或分立后的单位，应当由原命名机关重新命名；对终止的单位，取消文明单位的称号。

第五章  奖 励

　　第二十二条文明单位奖励实行精神鼓励和物质奖励相结合的原则。对被命名的文明单位给予职工一次性的物质奖励，奖励资金应当按照现行经费开支渠道解决。

　　省直管理的单位被命名为文明单位的，职工奖励资金应当按照现行经费开支渠道解决。

　　中央直属的单位被命名为文明单位的，职工奖励资金可以按照现行经费开支渠道解决。

　　各类自收自支单位及其他组织被命名为文明单位的，职工奖励资金可以由本单位和上级主管部门按照实际情况决定。

　　第二十三条被命名为全国文明单位或者全国精神文明建设先进单位的，职工奖励资金可以参照省级文明单位标兵的标准发放。

　　第二十四条文明单位由命名机关授予荣誉称号并发给奖牌，制作奖牌经费应当列入命名机关同级财政预算。

第六章  处 罚

　　第二十五条文明单位有下列情形之一者，由命名机关撤销其荣誉称号：

　　(一)领导集体成员中有违法犯罪行为被查处的。

　　(二)有失职、渎职造成工作损失或者经营管理不善造成经济损失的。

　　(三)发生刑事案件，治安状况混乱，出现计划外生育，对群众集体上访处理不当造成恶劣影响的。

　　(四)发生重大安全责任事故，造成人身伤亡或者严重经济损失的。

　　(五)环境保护指标未达到国家标准或者造成环境污染，给社会带来较大危害的。

　　(六)有生产、营销伪劣、假冒产品等违法行为，经营、传播淫秽制品或者提供色情服务的。

　　(七)缺乏职业道德，单位或行业风气不端正或者服务质量下降的。

　　(八)有聚众赌博、封建迷信、婚事丧事大操大办造成不良影响的。

　　(九)违反国家法律法规，侵犯公民合法权益的。

　　(十)申报弄虚作假，骗取荣誉的。

　　第二十六条文明单位被撤销荣誉称号的，在撤销荣誉称号期间，应当停止奖励资金发放，由原命名机关收回奖牌。

　　文明单位被撤销荣誉称号的，经过两年以上的建设，符合条件的，可以重新申报原档次的文明单位荣誉称号。

　　第二十七条参加文明单位考核和审定的工作人员，应当廉洁自律，秉公办事，不得徇私舞弊，滥用职权。违反者由有关主管部门给予相应的行政处分。

第七章附 则

　　第二十八条省精神文明建设指导委员会可以根据本条例制定实施细则。

　　第二十九条本条例自2008年8月1日起施行。

文明公约

    一、哈尔滨市市民文明公约：

爱党爱国、建设家乡，学习雷锋、志愿服务，

爱岗敬业、诚实守信，艰苦奋斗、勤劳节俭，

爱护公物、保护环境，乐善好施、热心公益，

孝老爱亲、助残济困，遵纪守法、公道正派，

尊师重教、拥军优属，遵德守礼、举止文明，

弘扬正气、见义勇为，崇尚科学、移风易俗，

团结互助、和谐友善。 

    二、市民基本行为规范：

    1、不随地吐痰；2、不说粗话脏话；3、不赤膀上街；4、不乱扔乱倒乱堆垃圾；5、不乱搭乱建乱设摊点；6、不闯红灯；7、不在公共场所拥挤喧闹；8、不损坏公共设施；9、不乱停车辆；10、不乱穿公路（花池）。

    三、市民文明规范：

    （一）一般文明规范

    1、行路文明

    遵守交通，服从交警；停放有序，不碍行走；

    问路礼貌，指路热情；拾金不昧，见义勇为。

    2、乘车文明

    遵守规则，服从管理；尊老爱幼，维护秩序；

    举止文明，讲究卫生；互谅互让，互助互帮。

    3、游览文明

    热爱自然，爱护文物；讲究卫生，保护环境；

    服从管理，听从指挥；扶老携幼，互谦互让。

    4、观瞻文明

    准时入场，对号入座；维护秩序，讲究卫生；

    衣着整洁，举止大方；尊重表演，不喝倒彩。

    （二）行业文明规范

    1、商业文明

    礼貌待客，微笑服务；货真价实，买卖公平；

    信誉第一，顾客至上；诚实守信，践行诺言。

    2、医务文明

    救死扶伤，高度负责；认真诊治，规范护理；

    服务周到，耐心细致；讲究医德，拒收红包。

    3、公交文明

    热情周到，服务规范；维护秩序，注意安全；

    扶老携幼，热心助残；方便乘客，排忧解难。

    4、宾馆文明

    用语规范，着装整齐；服务周到，端庄得体；

    环境舒适，收费合理；守法经营，确保安全。

    5、校园文明

    奉守师德，爱护学生；尊敬师长，勤奋好学；

    师生携手，教学相长；遵法守规，奋发向上。

    6、公务文明

    敬业爱岗，尽职尽责；秉公办事，高效快捷；

心系群众，热情服务；勤政廉政，当好公仆。

    （三）日常生活文明规范

    1、社区文明

    环境优美，秩序井然；服务配套，管理规范；

    邻里团结，互相互助；文明交往，俗正风淳。

    2、家庭文明

    孝敬老人，疼爱子女；夫妻和睦，互谅互勉；

    计划生育，优生优教；团结邻里，遵守法纪。

    3、交际文明

    与人为善，以诚相见；尊重他人，信守诺言；

    注重修养，谦恭礼让；珍惜友谊，互爱互帮。

    四、市民文明行为细则：

  1、语言文明细则

与人交谈要文雅谦逊，称谓得体，诚恳亲切，语气和蔼，用语得当；适时使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语；不啰嗦含糊，不争话抢话，不冷言冷语，不讲粗话脏话。

    2、仪表文明细则

    着装要干净整齐，举止要得体，装束要协调适当，注意场合和年龄层次。

    3、卫生文明细则

    养成良好的卫生习惯，自觉遵守卫生制度，自觉维护公共卫生，搞好个人及家庭卫生；不乱倒垃圾，不随地吐痰，不在公共场所吸烟，不乱扔杂物；落实门前“三包”，保持店容整洁。

    4、社区文明细则

    爱护公共设施，遵守公共秩序，邻里和睦，友爱互助；积极参加社区的各项公益活动，搞好居室和环境卫生，不乱倒垃圾，不在阳台、楼道乱挂乱堆杂物，不乱停车辆，不乱搭乱建，不噪音扰民，不违章饲养动物。

    5、人际关系文明细则

    要光明磊落，不要背后议论人，挑拨是非；要心胸开阔，不要猜疑嫉妒，斤斤计较；要诚实守诺，不要言而无信；要团结友爱，不要损人利己；要扶贫济困，不要见难不助；要坚持正确意见，不要人云亦云。

    6、接打电话文明细则

    电话铃声响时要快速接听应答，不要故意拖延；如需转叫他人，不要借诿推脱；要适时使用文明用语，语句清晰简练，声音适当缓和，避免过低或高声尖叫；要仔细听对方的讲话，不时应和；通话结束后要轻轻把话筒放回；不要用公用电话聊天，以免影响他人通话。

    7、接待客人文明细则

    对来访的客人要热情相迎，主动招呼问候，让座倒水；对客人提出的问题要有问必答，讲解清楚，不知道或者不甚了解的问题要告诉客人待问明情况后再作答复；对不认识的客人来访时，应热情接待，当客人递名片时，应站起双手相接，存放起来；客人离去，要主动握手道别。

    8、移风易俗文明细则

    树立社会主义新风尚，自觉抵制各种腐朽思想；要勤俭节约，艰苦奋斗，不铺张浪费，婚丧喜庆不大操大办；要崇尚科学，不搞封建迷信活动；要参加健康有益的文体活动，不赌博，不制造、销售、传播不健康的书刊和音像制品。

    9、爱护公物文明细则

    爱护公物，做到不贪不占，不损不毁；自觉维护国家交通、通讯、电力、国防及市政设施的安全良好；发现侵害公物事件要主动报案，敢于同偷盗、破坏公物的行为做斗争。

    10、执行公务文明细则

    自觉遵守国家的法律、法规和政策，遵守单位和本部门的有关规章制度；衣着整洁、仪表大方，态度和蔼，语言文明，严格执法、办事公道，作风正派，廉洁高效；不摆架子，不耍威风，不意气用事，不以势压人，不以权谋私，不以罚代法，不接受酬金、礼品、有价证券，不参加可能对公正执法公务有影响的宴请，不用公款大吃大喝。

    11、参加集会文明细则

    按时到会，听从指挥和安排，不迟到、不早退，不自行其是；要认真听讲，不大声喧哗和自由走动；要维护会场卫生，不吸烟，不乱扔纸屑。

    12、危急之际文明细则

    对违反道德的人和事，要积极主动说理劝阻，不要视而不见；当犯罪分子行凶时，要挺身而出，勇敢斗争，不要临危逃脱；当他人处于为难之时，要积极救助，不要袖手旁观；当发现犯罪苗头和事故隐患时，要积极防范，及时报告，不要置之不理。

    13、经商文明细则

对顾客要主动热情，买卖公平，诚实守信，不缺斤短两，不以次充好，自觉维护消费权益；要依法经商、服从管理，亮照经营，明码实价，不坑蒙拐骗，不欺行霸市，按时交纳税金和管理费。
    14、购物文明细则

要尊重营业员的劳动，召唤营业员时语气要谦和，不用手敲击柜台，不过分挑剔，不大声喧闹；对所购物品及服务有意见时，应平静述说或向值班经理反映，不要当面争吵；要保持购物环境安静卫生，维护商店内的正常秩序。

    15、交通文明细则

    自觉遵守交通规则，机动车辆要按道行驶，绿过红停，不要逆行；自行车不得载人行驶，车辆停放要有序；行人要走人行道，横过马路时要左右瞭望。

    16、乘客文明细则

    按顺序乘车，先下后上，相互礼让，主动买票；自觉给老弱病残者和儿童、孕妇让座；爱护车内设施，不乱丢弃杂物，不携带危险品，不吸烟，不喧闹。

    17、观众文明细则

    观众演出时，要衣着端庄；不在场内随便走动，不中途退场，不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔瓜果皮壳，不吸烟、不吹口哨，不鼓倒掌，不在场内使用手机。

    18、旅游文明细则

    要自觉遵守旅游规则，维护游览秩序；要按顺序购票进入；要爱护游览区的公共设施、文物古迹；不攀折花木、不践踏绿地，不乱刻乱画，不乱扔废弃物，不随处吸烟，不乱扔火种。

    五、文明单位标准：

    领导班子好、党的建设好、经济效益好、民族团结好、思想政治工作好、教育科技文化好、社会治安秩序好、道德风尚好、环境卫生好、管理工作好。

  六、 “五好文明家庭”：

热爱祖国，遵纪守法好；发奋图强，生产工作好；尊老爱幼，计划生育好；移风易俗，美好环境好；邻里团结，互励友爱好。

 七、文明市民基本要求：

1、热爱祖国，热爱社会主义，热爱党，拥护和执行党的路线、方针和政策，不做有辱国格人格的事；

2、正确处理国家、集体和个人三者之间的关系，关心国家，爱护集体，顾全大局，忠于职守，刻苦学习，积极工作；

3、自觉遵纪守法，遵守各项规章制度，言谈举止文雅，尊师敬老爱幼，家庭和睦，邻里团结；

4、助人为乐，见义勇为，不损人利己，不见利忘义；

5、讲卫生，爱清洁。

  八、市民行为“三管好”：

1、管好自己的口，不随地吐痰，不说不文明的话；

2、管好自己的手，不乱写乱画、乱扔乱倒，不做不文明的事；

3、管好自己的腿，不违反交通规则，不践踏花木草地。

  九、文明礼貌用语：

您好、请、谢谢、对不起、再见

教师职业道德规范

一、爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。

二、爱岗敬业。忠诚于人民教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。不得敷衍塞责。

三、关爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。

四、教书育人。遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。

五、为人师表。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明。关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。

六、终身学习。崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

学生日常行为规范

一、自尊自爱，注重仪表

1、维护国家荣誉，尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。

2、穿戴整洁、朴素大方，不烫发，不染发，不化妆，不佩戴首饰，男生不留长发，女生不穿高跟鞋。

3、讲究卫生，养成良好的卫生习惯。不随地吐痰，不乱扔废弃物。

4、举止文明，不说脏话，不骂人，不打架，不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。

5、情趣健康，不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品，不听不唱不健康歌曲，不参加迷信活动。

6、爱惜名誉，拾金不昧，抵制不良诱惑，不做有损人格的事。

7、注意安全，防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。

二、诚实守信，礼貌待人

8、平等待人，与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让，尊老爱幼，帮助残疾人。

9、尊重教职工，见面行礼或主动问好，回答师长问话要起立，给老师提意见态度要诚恳。

10、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往，不以大欺小，不欺侮同学，不戏弄他人，发生矛盾多做自我批评。

11、使用礼貌用语，讲话注意场合，态度友善，要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手。

12、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。

13、不随意打断他人的讲话，不打扰他人学习工作和休息，妨碍他人要道歉。

14、诚实守信，言行一致，答应他人的事要做到，做不到时表示歉意，借他人钱物要及时归还。不说谎，不骗人，不弄虚作假，知错就改。

15、上、下课时起立向老师致敬，下课时，请老师先行。

三、遵规守纪，勤奋学习

16、按时到校，不迟到，不早退，不旷课,不缺课。

17、上课专心听讲，勤于思考，积极参加讨论，勇于发表见解。

18、认真预习、复习，主动学习，按时完成作业，考试不作弊。

19、积极参加生产劳动和社会实践，积极参加学校组织的其他活动，遵守活动的要求和规定。

20、认真值日，保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗，维护学校良好秩序。

21、爱护校舍和公物，不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还，损坏东西要赔偿。

22、遵守宿舍和食堂的制度，爱惜粮食，节约水电，服从管理。

23、正确对待困难和挫折，不自卑，不嫉妒，不偏激，保持心理健康。

四、勤劳俭朴，孝敬父母

24、生活节俭，不互相攀比，不乱花钱。

25、学会料理个人生活，自己的衣物用品收放整齐。

26、生活有规律，按时作息，珍惜时间，合理安排课余生活，坚持锻炼身体。

27、经常与父母交流生活、学习、思想等情况，尊重父母意见和教导。

28、外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住宿或留宿他人。

29、体贴帮助父母长辈，主动承担力所能及的家务劳动，关心照顾兄弟姐妹。

30、对家长有意见要有礼貌地提出，讲道理，不任性，不耍脾气，不顶撞。

31、待客热情，起立迎送。不影响邻里正常生活，邻里有困难时主动关心帮助。

五、严于律己，遵守公德

32、遵守国家法律，不做法律禁止的事。

33、遵守交通法规，不闯红灯，不违章骑车，过马路走人行横道，不跨越隔离栏。

34、遵守公共秩序，乘公共交通工具主动购票，给老、幼、病、残、孕及师长让座，不争抢座位。

35、爱护公用设施、文物古迹，爱护庄稼、花草、树木，爱护有益动物和生态环境。

36、遵守网络道德和安全规定，不浏览、不制作、不传播不良信息，慎交网友，不进入营业性网吧。

37、珍爱生命，不吸烟，不喝酒，不滥用药物，拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织，不参加非法活动。

38、公共场所不喧哗，瞻仰烈士陵园等相关场所保持肃穆。

39、观看演出和比赛，不起哄滋扰，做文明观众。

40、见义勇为，敢于斗争，对违反社会公德的行为要进行劝阻，发现违法犯罪行为及时报告。

创建省级文明单位标兵基本知识问答

1.  什么是文明单位？

文明单位是认真贯彻“两手抓，两手都要硬”方针，在社会主义物质文明和精神文明建设中取得突出成绩，经自我申报、群众评议和所在地基层党政部门审核推荐，精神文明建设委员会（简称文明委）考核、评选，由县以上（含县）党委和政府批准、命名的综合性先进集体。

2.  我们为什么要创建文明单位？

  一是社会主义三个文明的重要举措；二是和谐校园的重要特征；三是培养“四有”社会主义建设者和接班人的需要。我校通过创建省级文明单位，创造更加优美的校园环境；形成更加优良的工作秩序，健全各类规章制度；提供更加优质的管理服务；营造更加和谐校园环境等目的。

3.  文明单位标准：

领导班子坚强有力；思想道德教育深入扎实；实体、科技、卫生工作丰富活跃；计划生育国策教育深入措施落实；社会治安和公共秩序良好；环境整洁优美，卫生管理制度落实；基础建设、组织建设、思想建设、教育质量、行政管理工作扎实有效。

4.  省级文明单位每届为：2年。

5.  我国社会主义精神文明建设的主要目标：

在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想，牢固树立坚持党的基本路线不动摇的坚定信念；实现以思想道德修养，科学教育水平，民主法制观念为主要内容的公民素质的显著提高，实现以积极健康、丰富多彩、服务人民为主要要求的文化生活质量的显著提高，实现以社会风气、公共秩序、生活环境为主要标志的城乡文明程度的显著提高，在全国范围形成物质文明建设和精神文明建设协调发展的良好局面。（即两个“牢固树立”、三个“显著提高”、一个“良好局面”）

6.  当前社会主义精神文明建设的根本任务：

提高全民族的思想道德素质，科学文化素质和身体健康素质，培养适应社会主义现代化要求的新一代的有理想，有道德，有文化，有纪律的四有新人。

7.  当前社会主义精神文明的重要任务：弘扬中华民族优良

道德传统和革命传统。

8.  社会主义精神文明的一个核心：

把为人民服务确定为社会主义道德建设的核心。三个倡导：倡导为人民服务的思想和精神；倡导集体主义的思想和精神；倡导个人利益服从国家利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益。

9.  五种革命精神：

革命和拼命精神；

严守纪律和自我牺牲精神；

大公无私和先人后己精神；

压倒一切敌人，压倒一切困难的精神；

持革命乐观主义，排除万难去争取胜利精神。

10.     三观：世界观、人生观、价值观

11.     三义：爱国主义、集体主义、社会主义

12.     三德：社会公德、职业道德、家庭美德

13.     五爱：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

14.     64字创业精神指：

解放思想，实事求是；积极探索，勇于创新；

艰苦奋斗，知难而进；学习外国，自强不息；

谦虚谨慎、不骄不躁；同心同德，顾全大局；

勤俭节约，清正廉洁；励精图治，无私奉献；

15.     科学发展观的内涵是：

坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。

16.     “三个文明”建设指：

政治文明、物质文明、精神文明建设。

17.     市民文明守则包括：

居民守则、行路守则、乘车守则、顾客守则、游客守则，观众守则。

18.     一日生活四文明是指：

在社会做文明公民、在岗位做文明职工、在街坊做文明邻里、在家庭做文明成员。

19.     “五好家庭”：

热爱社会祖国、热爱集体、遵纪守法好；努力工作、生产、学习、完成任务好；计划生育、教育子女、勤俭持家好：移风易俗、文明礼貌、清洁卫生好：尊老爱幼、家庭民主和睦、邻里团结互助好。

20.     三讲：指讲学习，讲政治，讲正气。

21.     一个中心两个基本点：以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。

22.     中共中央，国务院在什么时间制定下发了《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》：2004年2月26日。

23.     “三理”指：伦理、心理、生理。

24.     “三和”指：家庭和美、邻里和睦、人际和谐。

25.     中央文明委和全国爱卫办倡导“三讲一树”的内容：讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

26.     三大创建是指：

创建文明城市，文明村镇，文明行业活动。

27.     文明单位分哪几级：

国家级、省级、市级、区级四级。

28.     创建文明单位的永恒主题：

提高服务质量，提供优质服务。

29.     学院现阶段创建目标：

保省级文明单位标兵。

30.     社会主义道德建设的核心和原则：

以为人民服务为核心，以集体主义为原则。

31.     社会主义道德建设的基本要求是：

以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。

32.     社会主义道德建设的着力点是：

以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。

33.     提高公民道德素质的基础是：教育。

34.     当前我国思想道德建设的新阵地，指的是：

计算机互联网。

35.     道德实践活动中，发挥骨干作用的是：基层组织和群众团体的骨干作用；发挥主体作用的是：广大群众。

36.     公民道德建设是一个复杂的社会系统工程，要靠：教育，也要靠法律，政策和规章制度。

37.     社会主义社会，调节国家利益、集体利益、个人利益三者关系的重要原则：集体主义。

38.     社会公德是：全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会，人与自然之间的关系。

39.     社会公德的主要内容是：

以文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法为主要内容。

40.     《公民道德建设实施纲要》是党中央在什么时候颁布的？2001年9月20日颁布，它是加强社会主义道德建设的纲领性文件。

41.     公民道德建设日：9月20日。

42.     《公民道德建设实施纲要》提出的基本道德规范是：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

43.     《公民道德建设实施纲要》提出的社会公德是：

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

44.     《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德是：

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

45.     《公民道德建设实施纲要》提出的家庭美德是：

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结

46.     社会主义新型人际关系的标准是：

平等、团结、友爱、互助。

47.     职业道德是：规定所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。职业道德涵盖的关系：涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

48.     家庭美德：是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。

49.     人们道德教育最早的地方是：家庭。

50.     “三优一学”的内容是：

优质服务，优良秩序，优美环境，学英模树新风。

51.     “一日生活四文明”是指什么？

在社会做文明公民、在岗位做文明职工、在街坊做文明邻里、在家庭做文明成员。

52.     高尚品德必须从什么时候开始培养：必须从小开始培养，从娃娃抓起。

53.     对公民进行道德教育的大课堂是：社会。

54.     公民道德建设健康发展的重要保证是：加强社会主义法制

55.     、在公民道德建设中担负着指导、协调、组织的具体职责的部门是：各级文明委和党委宣传部。

56.     我们在各种文艺评论、评价、评奖活动中，要把是否合乎社会主义道德作为一条重要标准。

57.     公民良好道德习惯的养成是一个长期、渐进的过程，离不开严明的：规章制度。

58.     公民道德建设应该坚持尊重个人合法权利与承担社会责任相统一。

59.     市民应遵守的公共场所道德主要包括：

不乱扔杂物，不随地吐痰，不损坏花木，不吵架斗殴等；

禁烟场所不吸烟；影剧院、图书馆，会议等场所不大声喧哗、嬉闹、使用手机等通讯工具影响他人；不人为弄脏、损害公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共场所设施。

60.     “三管住”的内容是什么？

管住自己的嘴，不随地吐痰，不说脏话、粗话；管住自己的手，不折树摘花，不乱贴乱画，乱扔垃圾，管住自己的腿，不乱穿马路，乱翻护栏，不践踏草坪。

61.     “八个不”行为规范的内容：

不说脏话、粗话。不随地吐痰，不乱扔杂物乱倒污水，不损坏公物，不踩踏草坪损害树木，不违反交通规则，不乱贴乱画，不乱搭建违章建筑。

62.     市民应具备的交通意识主要包括：

车辆、行人各行其道；车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；自觉保持交通畅通，不人为造成交通阻塞；车辆，行人服从交警指挥，在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车。

63.     建立公共场所人际互助关系的基本要求：

公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；公共场所主动帮助残、弱或其他需要帮助的人。

64.     “楷模工程”中提倡的“五个一”活动是指：

办好每一件事、说好每一句话、接传好每个电话、接待好每一个同志、干好每一天工作。

65.     “双拥”；就是拥军优属，拥政爱民。

66.     “双模”：就是民族团结模范，军团团结模范。

67.     中华民族的传统美德是：

尊老爱幼，见义勇为，积善行德，扶贫济困，助人为乐。

68.     社会主义核心价值观基本内容

　富强  民主  文明  和谐

自由  平等  公正  法制

爱国  敬业  诚信  友善

69.     哈尔滨市创建全国文明城市主题宣传口号：

　创建全国文明城市 共筑幸福美好家园

70.     哈尔滨市创建全国文明城市宣传口号

手拉手，心连心，共建文明哈尔滨

增强文明意，同创文明城，共筑中国梦

手牵手共建文明城市，心连心同做冰城好人

讲文明从我做起，树形象在言行体现

讲文明话，办文明事，做文明人，建文明城

71.     志愿服务主题宣传口号

学习雷锋  奉献他人  提升自己

72.     志愿服务宣传口号

弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神； 广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动

73.     志愿服务活动内容

“关爱他人”（助老、爱幼、助残、助困）

“关爱社会”

“关爱自然”

74.     道德讲堂活动主旨：

身边人讲身边事，在“道德讲堂”中提升觉悟、修身律己，遵纪守法，自觉成为优秀道德的传播者和践行者。

75.     文明餐桌活动主旨：

节俭用餐 安全供餐 卫生用餐 健康用餐 文明用餐

76.     文明餐桌宣传口号：

厉行勤俭节约，反对食品浪费；不剩饭、不剩菜，勤俭节约从餐桌上做起；健康用餐，不劝酒、不醉酒；文明用餐，不吸烟、不大声喧哗。

77.     做谦恭有礼的冰城人活动指导思想：

坚持以建设社会主义核心价值观体系为根本，以创建全国文明城市为目标，倡导“四不”行为。扎实开展“做谦恭有礼的中国人”主题实践活动。

78.     做谦恭有礼的冰城人活动活动内容：

“关爱生命，文明出行”、“文明旅游、塑造形象”、“文明上网、倡道兴德”。

79.     “我们的节日”包括：

春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。

80.     网络文明传播活动目的：

引导市民上网不说脏话，不信谣传谣，引导网络舆论，不断传播“正能量”。

81.     未成年人思想道德建设主题宣传口号：

关心未成年人成长，净化未成年人生活环境。

82.     目前文明单位创建主要开展的六项活动：

讲文明树新风活动   

道德模范评学活动  

学雷锋志愿服务活动  

开展“我们的节日”活动 

未成年人教育活动     

网上文明志愿传播活动

83.     雷锋精神的时代内涵是：

一是学习弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念；二是学习弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神；三是学习弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神；四是学习雷锋锐意进取、自强不息的创新精神；五是学习弘扬雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。

84.     学雷锋纪念日是：

自1963年3月5日毛泽东主席等中央领导人题词、发出“向雷锋同志学习”的伟大号召后，每年的3月5日成为“学雷锋纪念日”。

85.     公民道德建设的核心内容是：为人民服务

86.     公民思想道德建设的主要内容是

社会公德    职业道德   家庭美德

87.     文明单位创建必备条件中的“四个一” 是指：

一站（队）：学雷锋志愿服务站（队） 

一室：道德大讲堂

一牌：志愿服务理念牌（学习雷锋 奉献他人 提升自己）

一传播：网上文明志愿传播

88.     常用的“十字文明用语”是什么

您好、谢谢 、对不起 、请、再见

89.     怎样做到低碳生活？

节电、节水、节油、节气

90.     创建文明单位实行“四个一票否决制”的主要内容：

（1）领导班子成员出现严重违纪违法行为；

（2）社会治安综合治理工作不达标；

（3）违反计划生育政策；

（4）发生特大事故或生产经营性重大事故。

91.哈尔滨市的时代精神包括哪几项？

哈尔滨市在深入开展创先争优活动、加快实施新战略的实践中形成了以（路桥精神、环卫精神、交警精神和公仆精神）为主要内容的哈尔滨时代精神。

91.     哈尔滨市城市形象有哪些？

哈尔滨市城市形象包括：冰城夏都、滨水之都、魅力之都、音乐之都。

92.     哈尔滨市曾获得哪些国家级荣誉称号？

哈尔滨市先后获得中国十大品牌城市、中国十佳宜游城市、全国双拥模范城市等荣誉称号。

93.     创建全国文明城市要求全民法制宣传教育的普及率要达到多少？

创建全国文明城市要求全民法制宣传教育的普及率要达到(80%)以上。

94.     公民基本道德规范要求保护环境要倡导什么？

公民基本道德规范要求保护环境要倡导：低碳环保，节约资源，减少污染。

95.     哈尔滨市在未成年人中开展的“三远离”活动主要内容是什么？

哈尔滨市在未成年人中开展了远离网吧、远离毒品、远离不良嗜好的“三远离”活动。

96.     志愿服务的特征是什么？

志愿服务具有“四大特征”：志愿性、无偿性、公益性、组织性。

97.     提高公民道德修养，必须引导公民增强什么意识？

提高公民道德修养，必须引导公民增强礼仪、礼节、礼貌意识。

98.     升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该怎样做？

国旗是一个国家的象征，当升国旗、奏国歌时，要立正、脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。如旁边人与你交谈，要及时制止，并进行庄严敬礼。

99.     国际社会公认的“第一礼俗”是什么？

“女士优先”原则是国际社会公认的“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士、关心女士、保护女士、照顾女士，并且还要为女士排忧解难。国际社会公认，唯有这样的男子才具有绅士风度。

100.   社会主义人际关系准则的主要内容是什么？

社会主义人际关系准则的主要内容是：平等、团结、友爱、互助。

中等职业学校学生公约

1.爱祖国，有梦想。热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。志存高远，服务人民，奉献社会。

2.爱学习，有专长。崇尚科学，追求真知；勤学苦练，精益求精；不会就学，不懂就问。

3.爱劳动，图自强。尊重劳动，勇于创造；艰苦奋斗，勤俭节约；从我做起，脚踏实地。

4.讲文明，重修养。尊师孝亲，友善待人；诚实守信，言行一致；知错就改，见贤思齐。

5.遵法纪，守规章。遵守法律，依法做事；遵守校纪，依纪行为；遵守行规，依规行事。

6.辨美丑，立形象。情趣健康，向善向美；仪容整洁，衣着得体；举止文明，落落大方。

7.强体魄，保健康。按时作息，坚持锻炼；讲究卫生，保持清洁；珍爱生命，注意安全。

8.树自信，勇担当。自尊自信，乐观向上；珍惜青春，不怕挫折；敬业乐群，勇担责任。