2017年入冬以来，原江南校区自行车厂家属楼因年久失修、管道不畅，面临室内温度不高、居民生活艰难的居住局面，居民情绪极不稳定。获悉此事后，院党委书记郑喆、院长杨海东、副院长张玉堂亲自指示学院后勤服务中心，要不讲条件、排除万难、解决问题，必须让家属楼居民住上“暖屋子”。

　　

图为哈尔滨自行车厂家属楼水暖管道

图为住户老化破损的暖气片

　　学院投入资金四万余元，由院后勤服务中心主任王克新带领资产管理处孙滨海科长、物业公司邵波经理、刘峰和祖启发等后勤及物业相关人员，克服了天气低温极寒、维修环境恶劣、管道复杂老化、施工作业难度大、地面挖沟冰冻困难等诸多难题，多次入水排查隐患，有时工作到深夜10点，对问题及时进行有效处理和解决。学院领导也多次询问施工进度，要求在最短的时间内完成抢修工作，确保住户室内的供暖温度达标。经过共同努力和十几个日夜的奋战，四栋家属楼的240余户居民室内温度达到规定标准，居民住上了“暖屋子”，圆满解决了家属楼的供暖问题。

　　

图为施工现场

　　就此，郑喆书记批示，“金杯银杯，不如老百姓的口碑！王克新等同志用实际行动打破了一个认为只有靠‘上访’才能解决问题的群体惯性思维。践行了党委提出的群众问题无小事，事出有因需尽心的要求。”

　　原自行车厂家属楼居民被学院领导高度负责的精神以及维修工作人员踏实的工作态度、严谨的工作作风和优质的服务水平所感动，自发派代表专程到学院送来了表扬信和锦旗，以表达对学院的感激之情，

　　  图为自行车厂家属为学院送来的表扬信

　　图为自行车厂家属为学院送来的锦旗

　　在学院作风整顿工作过程中，后勤服务中心做了表率，带了好头，他们的这种工作作风充分展现了攻坚克难的强大战斗力，也体现了学院整合发展后，各级干部奋发有为、砥砺奋进的崭新精神风貌。

　　学院号召各部门、全体教职工，都要以后勤服务中心为榜样，深入学习比对、查找自身不足、践行岗位职责、加强执行能力，为学院发展贡献力量。

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