一、制度化，建立健全各项规章制度

二、规范化，统一规范，分工负责

三、科学化，日常工作具有可操作性

四、人性化，为学生排忧解难

    2011学年度开学以来，我们都面临着全新的环境，学生居住相对比较集中，三座楼合围成一个相对独立的学生居住区。共有583间房间，可容纳4664人入住，我们学生最多时也是近4千人。而舍务管理老师只能每人负责两层楼，我们的生源质量是人所共知的，有绝大部分学生的心里素质还没有达到断奶期，也就是说还需要家长和老师的看护。在这样的情况下，对于第一次住独身宿舍的学生来说什么都不会，对于舍务管理老师来说一切从零开始教起，如：如何与人相处、如何起居、甚至包括上卫生间等等。

    面对这样的复杂环境，我们首先从制度做起，制定了一整套关于住宿学生的规章制度、损坏公物惩罚制度、舍务科例会制度、值班老师工作制度、值班老师奖惩制度、舍务科轮流值周制度，通过制度的贯彻和实施，使绝大多数同学都能逐渐的融入和适应了新环境

    1、本学期开学以后，科里明确啦分工，学生公寓1、2、3号楼分包制。从分工明确以后，要求舍务当班教师把卫生不好的寝室或个人，不起床的学生，走廊门口有垃圾的寝室，旷寝的学生，晚归寝的学生名单第二天都反馈给系里，天天如此这样一种做法非常有效果，学生寝室有了明显的进步。无论是卫生、纪律等方面都有了明显的提高，有这样的成绩和系里积极配合工作是分不开的。

    2、加强舍务科人员的值周，科室人员实行每周值周负责制。春夏之交万物复苏，校园优雅环境吸引学生流连忘返，经常不能按时归寝，为了加强了管理力度，舍务科除了参加学生处轮流值班以外，全科人员又增加了值周负责制度，使舍务管理又加了一道岗，其中舍务科长经常昼夜奋战在舍务管理岗位上。

    3、五一小长假过后，董科长外调，我们舍务科剩三个人，本着人员少，工作不能落下的原则，在人员少任务重的情况下，在学生处正确领导和鼓励之下，我们同心同德想把舍务科的工作不但完成好而且要再提高一个层次，我们经常探讨沟通，研究怎样把学生舍务工作规范化、制度化、科学化，给学生们营造一个优雅舒适的生活环境。四月下旬，风疹传播，院领导非常重视，为了不让病菌大面积扩散，主管领导赵书记、学生处长亲自督战，靠前指挥，舍务科召开多次会议，要求舍务值班教师高度警醒，做到早发现、早上报、早隔离，发现有病在寝室休息的，我们都要亲自并多次给学生的测量体温，并且在每栋楼都安排了隔离的房间，白天通风、消毒，晚上仔细检查，返校学生都要求测试体温，经过大家的共同努力，风诊得到了有效地控制。

4、舍务科每周都要有周例会，总结一周的工作和不足并有会议记录。制定了舍务值班教师的奖罚管理制度以后，实行了各楼层分工负责制，落实责任承包，解决所辖楼层的学生安置、调寝、清寝、物品的清点、保管、简单维修、空寝的卫生清扫及每日的卫生评比等等一切事物。有效地解决了干多干少一个样和干好干赖一个样的慵懒现象，好的奖，不好的罚，充分调动的舍务值班教师的主动性和积极性。

为了便于工作，使其具有可操作性，我们制作了各种表格，每月汇总统计，为评比提供第一手数据。

5、完善登记制度就，对来寝室巡视的班主任和系领导逐一进行登记。以此告诫学生，督处他们进步。也考核了学管干部。

舍务工作存在的问题及困难

舍务工作是全院的工作，晚上全院的学生都在这我们这里管理，学生寝室就是学生自己的家，要让学生在家生活的好，要把学生真正管理好、有一个良好生活习惯，须要各系的积极的配合和伸出援助之手、齐抓共管，单靠我们舍务科是达不到理想的效果。

1、在我们加强管理的同时还有问题相应出现：

现在天气一天比一天暖和了，晚归寝的学生较多，有在院子里抽烟、搞对象；跳窗户出入的；外出上网吧包宿的；早上不起床的；还有不搞寝室卫生的现象等等。

2、我们舍务科每天都把名单反馈到系里，希望系里能及时、有效的把这些学生让班主任教育一下，千万不要今天报的名单，隔两天再处理，这样就没有达到管理的效果，学生会想没什么事，我这样做也没人找我，也没人问我，学生就会放任自流变本加厉的犯错违纪。

诚恳希望各系及班主任在舍务老师向你反映寝室情况的时候，就是在管理无效的情况下，此时，就希望得到你的援助和配合，只有大家共同努力，才能达到理想效果。

3、希望系里能督处班主任每天不定时的（最好是早晨上课前）去自已班的寝室看一下，协助值班老师清理赖床不起的学生，这样既保证了到学生上课出勤率又减少寝室扣分的发生；同时掌握一下学生在寝室的一些情况，及时发现问题，使事故杜绝在萌芽状态。

4、舍务科还要加强对舍务值班教师的管理和监督，使其自觉提高自身素质，加强管理力度，明确责任意识，增强服务水平，经常巡视，与学生打成一片，做学生的知心朋友，及时掌握学生动态和思想情况，为学生排忧解难。

我们舍务科一定和院党委保持一制，在院党委的正确领导下，在学生处的大力支持下，我们有决心也有信心把舍务工作提高一个水准，要努力做好本质工作，发挥出党员干部的作用，把舍务工作做到安全重大事故控制为零，结合院党委提出的“争先优、补短板、强问责”活动，再创学生管理的新佳绩。提高舍务管理效果，努力为学生们营造一个非常优雅舒适的学习和生活环境。